रांची: बिजली उपभोक्ताओं को एक मार्च से व्हाट्सऐस (Whatsapp) और मैसेज के जरिये बिजली संबंधी सुविधाएं की जानकारी मिलेगी. आज से उपभोक्ताओं को वेलकम मैसेज आना प्रारंभ हो जायेगा.
शुरूआती दौर में इस सुविधा से बिजली से संबंधित शिकयत कर सकते है. इसके अगले चरण में व्हाट्सऐस पर बिजली बिल भी भेजा जायेगा. लोगों को बिजली बिल समेत अन्य सुविधाएं व्हाट्सऐप और मैसेज के जरिये देने के लिए जेबीवीएनएल ने गपशप टेक्नोलॉजी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड से समझौता किया है. यह एक चैटवॉट सॉफ्टवेयर कंपनी है.
इस सेवा के प्रारंभ हो जाने के बाद उपभोक्ता बिजली बिल देख सकते है. बकाये की जानकारी प्राप्त कर सकते है, इसके अलावा बजली संबंधित शिाकयत भी कर सकते है.बिजली कटने पर कब आयेगी, इसकी जानकारी भी ली जा सकती है
प्रीपेड मीटर के बैलेंस की जानकारी भी मिलेगी. नया कनेक्शन व डिस्कनेक्ट की भी जानकारी मिलेगी. अब तक 1.96 लाख घरों में स्मार्ट प्रीपेड मीटर लग चुका है. स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगानेवालों का मोबाइल नंबर भी उसी समय टैग कर दिया जा रहा है.
