रांची: कंट्रोल रूम सह कनेक्ट सेंटर रांची नगर निगम का अप्रैल महिने से काम करने लगेगा. अहमदाबाद की एजेंसी इसको लेकर लगातर काम कर रही है.
लोगों को बेहतर सुविधा मिले और निर्धारित अवधि के अंदर कार्यों का निष्पादन हो, इसको लेकर इस सेंटर की स्थापना की जा रही है.
निगम प्रशासक अमित कुमार ने बताया कि इस सेंटर का काम पूरा होने के बाद आम जनों को अपनी समस्या और शिकायत दर्ज कराने के लिए कई विकल्प मौजूद होंगे.
फोन के साथ साथ हाट्सऐप, ई मेल और अन्य माध्यमों से लोग अपनी बात निगम तक पहुंचा पायेंगे, मौजूदा व्यवस्था में आम लोग अपनी समस्या कंट्रोल रूम में फोन के माध्यम से दर्ज कराते हैं.
नयीं व्यवस्था प्रभावी होने के बाद लोगों की समस्या सूचीबद्ध कर उसे शाखा में भेजा जायेगा और उस पर क्या कार्रवाई की गयी, इसके बारे में भी आवेदक को सूचित किया जायेगा.
लोगों को कार्यालय का चक्कर काटने की जरूरत नहीं होगी. इसके अलावा फोन के माध्यम से जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र व होल्डिंग टैक्स सहित अन्य सेवाओं को लेकर भी लोगों को जागरूक किया जायेगा.
