रांची/धनबाद: झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेबीवीएनएल) ने राजधानी रांची और धनबाद में स्मार्ट मीटर की स्थापना के बाद अब उन्हें प्रीपेड मोड पर संचालित करना शुरू कर दिया है। इस नई व्यवस्था के तहत उपभोक्ताओं को समय पर जानकारी और सेवाओं का लाभ पहुंचाने के लिए निगम ने उपभोक्ताओं से अपने मोबाइल नंबर अपडेट करने की अपील की है।
जेबीवीएनएल ने बताया कि उपभोक्ता अपने नजदीकी विद्युत कार्यालय में जाकर मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं। इससे उपभोक्ताओं को एसएमएस और व्हाट्सएप के माध्यम से महत्वपूर्ण सूचनाएं और नई सेवाओं का लाभ मिल सकेगा। साथ ही, उपभोक्ता सिक्योरिटी डिपॉजिट की रसीद को भी अपडेट करा सकते हैं। इससे पोस्ट पेड उपभोक्ताओं को उनके सिक्योरिटी डिपॉजिट पर ब्याज मिलेगा, जबकि प्रीपेड उपभोक्ताओं के लिए सिक्योरिटी डिपॉजिट की राशि का बिल में समायोजन किया जाएगा।
जिन उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर पहले से ही अपडेट है, वे जेबीवीएनएल के व्हाट्सएप नंबर 9431135503 से जुड़ सकते हैं। किसी भी समस्या के समाधान के लिए उपभोक्ता टॉल फ्री नंबर 1912 या 1800-345-6570 पर संपर्क कर सकते हैं।
निगम के अनुसार, अब तक रांची में लगभग 2.61 लाख और धनबाद में लगभग 27 हजार प्रीपेड स्मार्ट मीटर स्थापित किए जा चुके हैं। प्रीपेड मोड में उपभोक्ताओं को तब तक बिजली मिलेगी, जब तक उनके खाते में पर्याप्त राशि होगी। जैसे ही राशि समाप्त होगी, बिजली स्वतः कट हो जाएगी। उपभोक्ताओं को बिजली कटने से पहले एसएमएस के माध्यम से बैलेंस की जानकारी दी जाएगी, ताकि वे समय रहते अपनी राशि को रिचार्ज कर सकें। इस नई व्यवस्था के लागू होने से उपभोक्ताओं को बिजली के उपयोग और भुगतान में अधिक पारदर्शिता और सुविधा मिलेगी।
